Cómo eliminar tu cuenta de Roblox (2026)

Desinstalar la aplicación de Roblox no elimina tu cuenta. Tu nombre de usuario, amigos, Robux y compras permanecen exactamente donde estaban, y cualquiera que tenga tus datos de inicio de sesión puede volver a entrar. Los jugadores abandonan Roblox por distintos motivos. Algunos quieren tomarse un descanso de la plataforma, otros tienen preocupaciones sobre la privacidad o el tiempo de pantalla, y otros simplemente quieren empezar de cero con una cuenta nueva. Los padres también se encuentran con esta situación cuando necesitan cerrar una cuenta que pertenece a su hijo.

Roblox considera la desactivación y la eliminación como dos procesos distintos, y es fácil confundirlos. Las suscripciones activas y los Robux restantes también requieren atención antes de continuar. En este artículo, veremos en qué se diferencian desactivar y eliminar una cuenta de Roblox, qué debes resolver antes de eliminarla y los pasos para hacerlo, incluido qué hacer si no puedes iniciar sesión.

¿Se puede eliminar una cuenta de Roblox?

Sí, puedes eliminar una cuenta de Roblox. Roblox lo permite y cualquier jugador puede solicitar que se eliminen su cuenta y sus datos personales. La eliminación no es instantánea. Funciona como una solicitud que Roblox revisa y procesa, y la empresa puede pedirte que verifiques que la cuenta te pertenece antes de completarla.

Roblox considera el resultado permanente, así que la cuenta y todo lo relacionado con ella desaparecen una vez completada la solicitud. Los padres y tutores también pueden pedir a Roblox que elimine la cuenta de un menor. El proceso es el mismo, y Roblox puede solicitar pruebas de que eres su padre, madre o tutor antes de actuar.

Desactivar o eliminar una cuenta de Roblox

Desactivar deshabilita tu cuenta y oculta tu perfil a los demás jugadores. Tus objetos, Robux y progreso permanecen en la cuenta, así que no se pierde nada. Los objetos que hayas puesto a la venta en el Marketplace pueden seguir siendo visibles para otros. Para recuperar la cuenta, inicia sesión en cualquier momento.

Eliminar borra la cuenta de forma permanente. Tus Robux, objetos y compras desaparecen con ella, y Roblox no reembolsa ninguno. No hay forma de deshacerlo una vez procesada la solicitud.

Si solo necesitas tomarte un descanso, desactivar la cuenta es la opción más segura. Para desactivar tu cuenta de Roblox, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el icono del engranaje y abre Configuración.

2. Ve a Privacidad y restricciones de contenido.

3. Selecciona Datos de la cuenta, desactivación y eliminación.

4. Haz clic en Desactivar.

La opción de eliminación está en esa misma página, así que asegúrate de hacer clic en Desactivar y no en Eliminar. Tu cuenta permanecerá oculta hasta que vuelvas a iniciar sesión.

Qué hacer antes de eliminar tu cuenta de Roblox

Empieza por tu correo electrónico. El botón Eliminar permanece desactivado hasta que la cuenta tenga una dirección de correo verificada. Si la tuya no está verificada, haz clic en Añadir junto a Correo electrónico en la página Datos de la cuenta, desactivación y eliminación, y confirma la dirección desde el correo que te envíe Roblox.

Después, descarga tus datos si quieres conservar una copia. Haz clic en Solicitar datos de la cuenta en la misma página y Roblox te enviará una copia de la información que conserva, incluidos los datos de la cuenta, el historial de inicios de sesión y el historial de pagos. El enlace llegará a tus mensajes de Roblox y a tu correo electrónico, y caducará después de 7 días, así que guarda el archivo antes de eliminar nada.

Cancela tú mismo cualquier suscripción activa, ya que eliminar la cuenta no lo hace por ti. Roblox indica que las membresías no son reembolsables y, si te suscribiste mediante App Store o Google Play, debes cancelarla allí porque Roblox no puede hacerlo. Nuestra guía sobre cómo cancelar tu suscripción a Roblox Plus explica las opciones para ordenador, iOS y Android.

Gasta tus Robux antes de irte. Roblox considera definitivos los pagos con Robux, así que cualquier saldo restante en la cuenta desaparecerá con ella y no se reembolsará.

Por último, transfiere todo lo que poseas. Si eres propietario de una comunidad, transfiérela primero a otra persona, porque Roblox indica que una comunidad cuyo propietario se marcha sin transferirla queda sin dueño. Las transferencias de propiedad no se pueden deshacer, así que elige cuidadosamente al nuevo propietario. Si creaste una experiencia, muévela a una comunidad en la que puedas publicarla mediante Creator Hub antes de eliminar la cuenta. Si usas Iniciar sesión con Roblox en otros sitios, revísalos también, ya que podrías perder el acceso cuando la cuenta desaparezca.

Cómo eliminar tu cuenta de Roblox

Eliminar tu cuenta de Roblox requiere unos pocos clics en Configuración. Los pasos son los mismos en un ordenador y en un teléfono, siempre que uses un navegador. Sigue estos pasos para eliminar tu cuenta de forma permanente:

1. Ve al sitio web oficial de Roblox

2. Log in y haz clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha.

3. Abre Configuración.

4. Selecciona Privacidad y restricciones de contenido en el menú de la izquierda.

5. Haz clic en Datos de la cuenta, desactivación y eliminación.

6. Comprueba que la línea Correo electrónico de la parte superior muestre una dirección verificada.

7. Haz clic en Eliminar junto a Eliminar cuenta.

8. Sigue las indicaciones de Roblox para confirmar que la cuenta es tuya.

Roblox comprueba tu identidad antes de eliminar nada, así que tendrás que confirmar tus datos en el último paso. Una vez procesada la solicitud, la cuenta desaparecerá para siempre y no se podrá restaurar. Si el botón Eliminar aparece en gris, tu cuenta aún no tiene un correo electrónico verificado; añade y confirma uno primero para que el botón se active.

Cómo eliminar una cuenta de Roblox sin iniciar sesión

Si no puedes iniciar sesión, no tendrás acceso al botón Eliminar de Configuración. En ese caso, puedes pedir a Roblox que elimine la cuenta mediante su formulario de asistencia, que funciona desde cualquier navegador, tanto en un ordenador como en un teléfono. Sigue estos pasos para enviar la solicitud.

1. Ve al formulario de asistencia de Roblox.

2. Introduce tus datos de contacto, incluidos tu nombre de usuario, nombre y la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta.

3. Selecciona el dispositivo que estás utilizando.

4. En Tipo de ayuda, elige Solicitudes de privacidad de datos.

5. Selecciona Derecho al olvido como subcategoría.

6. En el cuadro de descripción, indica que quieres eliminar tu cuenta de forma permanente e incluye tu nombre de usuario y correo electrónico.

7. Envía el formulario.

Roblox sigue comprobando que la cuenta te pertenece, por lo que puede ponerse en contacto contigo para confirmar tus datos antes de continuar. Usa el correo electrónico vinculado a la cuenta al enviar el formulario, ya que esto facilita que Roblox asocie la solicitud con la cuenta correcta. Los padres que no puedan acceder a la cuenta de su hijo pueden usar el mismo formulario, siempre que incluyan el nombre de usuario del menor y estén preparados para confirmar que son sus padres o tutores.

Palabras finales

Eliminar una cuenta de Roblox solo requiere unos clics, pero el resultado es permanente. Tus Robux, objetos y compras desaparecerán con ella, y Roblox no reembolsa ninguno. Resuelve las suscripciones, comunidades y Robux restantes antes de empezar. Si solo necesitas tomarte un descanso, desactivarla es la mejor opción, ya que volver a iniciar sesión restaura la cuenta. Elimínala únicamente cuando estés seguro de haber terminado con Roblox para siempre.