Como eliminar a sua conta Roblox (2026)

Desinstalar a aplicação Roblox não elimina a sua conta. O seu nome de utilizador, amigos, Robux e compras permanecem exatamente onde estavam, e qualquer pessoa com os seus dados de início de sessão pode continuar a entrar. Os jogadores deixam o Roblox por diferentes motivos. Alguns querem fazer uma pausa na plataforma, outros preocupam-se com a privacidade ou o tempo de ecrã, e há quem simplesmente queira começar de novo com uma conta limpa. Os pais também se deparam com esta situação quando precisam de encerrar uma conta que pertence ao filho.

O Roblox trata a desativação e a eliminação como duas coisas distintas, e é fácil confundi-las. As subscrições ativas e os Robux restantes também precisam de atenção antes de avançar. Neste artigo, vamos explicar as diferenças entre desativar e eliminar uma conta Roblox, o que deve tratar antes de a eliminar e os passos para a eliminar, incluindo o que fazer se não conseguir iniciar sessão.

É possível eliminar uma conta Roblox?

Sim, é possível eliminar uma conta Roblox. O Roblox permite fazê-lo, e qualquer jogador pode pedir a remoção da sua conta e dos seus dados pessoais. A eliminação não é imediata. Funciona através de um pedido que o Roblox analisa e processa, e a empresa poderá pedir-lhe que confirme que a conta lhe pertence antes de concluir o processo.

O Roblox considera o resultado permanente, por isso a conta e tudo o que lhe está associado desaparecem quando o pedido é concluído. Os pais e tutores também podem pedir ao Roblox que elimine a conta de uma criança. O processo é o mesmo, e o Roblox poderá pedir provas de que é o pai, a mãe ou o tutor antes de agir sobre o pedido.

Desativar vs. eliminar uma conta Roblox

A desativação desativa a sua conta e oculta o seu perfil dos outros jogadores. Os seus itens, Robux e progresso permanecem na conta, por isso nada se perde. Os itens que colocou no Marketplace podem continuar visíveis para outras pessoas. Para reativar a conta, basta iniciar sessão a qualquer momento.

A eliminação remove a conta permanentemente. Os seus Robux, itens e compras desaparecem com ela, e o Roblox não reembolsa nenhum deles. Depois de o pedido ser processado, não há forma de o anular.

Se apenas precisa de fazer uma pausa, a desativação é a opção mais segura. Para desativar a sua conta Roblox, siga estes passos:

1. Clique no ícone da engrenagem e abra as Definições.

2. Aceda a Privacidade e restrições de conteúdo.

3. Selecione Dados da conta, desativação e eliminação.

4. Clique em Desativar.

A opção de eliminação encontra-se na mesma página, por isso certifique-se de que clica em Desativar e não em Eliminar. A sua conta permanece oculta até voltar a iniciar sessão.

O que fazer antes de eliminar a sua conta Roblox

Comece pelo seu e-mail. O botão Eliminar permanece a cinzento até a conta ter um endereço de e-mail verificado. Se o seu não estiver verificado, clique em Adicionar junto a E-mail na página Dados da conta, desativação e eliminação e, em seguida, confirme o endereço através do e-mail que o Roblox lhe enviar.

Em seguida, transfira os seus dados se quiser guardar uma cópia. Clique em Pedir dados da conta na mesma página, e o Roblox enviar-lhe-á uma cópia das informações que guarda, incluindo os dados da conta, o histórico de início de sessão e o histórico de pagamentos. A ligação chega às suas mensagens do Roblox e ao seu e-mail, e expira após 7 dias, por isso guarde o ficheiro antes de eliminar qualquer coisa.

Cancele qualquer subscrição ativa por sua iniciativa, pois a eliminação da conta não o faz por si. O Roblox afirma que as subscrições não são reembolsáveis e, se subscreveu através da App Store ou do Google Play, terá de cancelar aí, porque o Roblox não pode cancelar essas subscrições. O nosso guia sobre como cancelar a sua subscrição Roblox Plus explica os procedimentos para computador, iOS e Android.

Gaste os seus Robux antes de avançar. O Roblox considera os pagamentos em Robux definitivos, por isso qualquer saldo restante na conta desaparece com ela e não será reembolsado.

Por fim, transfira tudo o que possui. Se for proprietário de uma comunidade, transfira-a primeiro para outra pessoa, pois o Roblox afirma que uma comunidade cujo proprietário sai sem efetuar uma transferência fica sem proprietário. As transferências de propriedade não podem ser anuladas, por isso escolha cuidadosamente o novo proprietário. No caso de uma experiência que tenha criado, mova-a para uma comunidade onde possa publicá-la através do Creator Hub antes de eliminar a conta. Se utilizar o Iniciar sessão com o Roblox noutros sites, verifique também esses sites, pois poderá perder o acesso quando a conta desaparecer.

Como eliminar a sua conta Roblox

Eliminar a sua conta Roblox requer apenas alguns cliques nas Definições. Os passos são os mesmos num computador e num telemóvel, desde que utilize um navegador. Siga estes passos para eliminar a sua conta permanentemente:

1. Aceda ao site oficial do Roblox

2. Log inicie sessão e clique no ícone da engrenagem no canto superior direito.

3. Abra as Definições.

4. Selecione Privacidade & restrições de conteúdo no menu à esquerda.

5. Clique em Dados da conta, desativação & eliminação.

6. Confirme que a linha E-mail, no topo, apresenta um endereço verificado.

7. Clique em Eliminar junto a Eliminar conta.

8. Siga as instruções do Roblox para confirmar que a conta é sua.

O Roblox verifica a sua identidade antes de eliminar qualquer coisa, por isso terá de confirmar os seus dados no último passo. Depois de o pedido ser processado, a conta desaparece definitivamente e não pode ser restaurada. Se o botão Eliminar estiver a cinzento, a sua conta ainda não tem um e-mail verificado; adicione e confirme um primeiro para ativar o botão.

Como eliminar uma conta Roblox sem iniciar sessão

Se não conseguir iniciar sessão, o botão Eliminar nas Definições não estará disponível. Nesse caso, pode pedir ao Roblox para eliminar a conta através do formulário de Suporte, que funciona em qualquer navegador, num computador ou telemóvel. Siga estes passos para enviar o pedido.

1. Aceda ao formulário de Suporte do Roblox.

2. Introduza os seus dados de contacto, incluindo o nome de utilizador, o primeiro nome e o endereço de e-mail associado à conta.

3. Selecione o dispositivo que está a utilizar.

4. Em Tipo de ajuda, escolha Pedidos de privacidade de dados.

5. Selecione Direito ao esquecimento como subcategoria.

6. Na caixa de descrição, indique que pretende eliminar permanentemente a sua conta e inclua o seu nome de utilizador e e-mail.

7. Envie o formulário.

A Roblox continua a verificar se a conta lhe pertence, por isso poderá contactá-lo para confirmar os seus dados antes de avançar. Utilize o e-mail associado à conta ao enviar o formulário, pois isso facilita a correspondência do pedido com a conta certa. Os pais que não conseguem aceder à conta do filho podem utilizar o mesmo formulário, desde que incluam o nome de utilizador da criança e estejam preparados para confirmar que são o progenitor ou tutor legal.

Palavras finais

Eliminar uma conta Roblox requer apenas alguns cliques, mas o resultado é permanente. Os seus Robux, itens e compras desaparecem com ela, e a Roblox não reembolsa nenhum deles. Trate das subscrições, comunidades e Robux restantes antes de começar. Se apenas precisa de uma pausa, desativar a conta é a melhor opção, pois voltar a iniciar sessão restaura-a. Elimine-a apenas quando tiver a certeza de que terminou definitivamente a sua relação com a Roblox.